Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Моссобек (далее — «Исполнитель») и физическим или юридическим лицом, использующим веб-сайт и мобильное приложение Dirham (далее — «Сервис»), в том числе при оплате расширенного тарифа.

Регистрация в Сервисе, вход в аккаунт и/или оплата тарифа означают полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. Если вы не согласны с условиями — не используйте Сервис и не производите оплату.

2. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программному обеспечению Dirham для учёта рассрочек в бизнесе Пользователя: ведение клиентов, рассрочек, платежей, уведомлений, отчётов и связанных функций в объёме выбранного тарифа.

Сервис предоставляется в режиме онлайн (SaaS). Отдельный договор на передачу исключительных прав на программное обеспечение не заключается.

3. Тарифы и порядок оплаты

Актуальные тарифы и стоимость размещены на странице «Тарифы»:

• Первый месяц — 299 ₽ (1 месяц расширенного доступа (акция)); акционная цена 299 ₽ (акция)
• Тариф на 6 месяцев — 5 990 ₽ (6 месяцев расширенного доступа)
• Тариф на 12 месяцев — 10 990 ₽ (12 месяцев расширенного доступа)

Скидка по действующей акции на тариф «Первый месяц» (299 ₽) предоставляется один раз на компанию. Повторно эта акция той же компанией не используется — доступны тарифы на 6 и 12 месяцев.

Оплата производится на сайте Сервиса через платёжный сервис ЮKassa (НКО «ЮМани»). После успешной оплаты расширенный доступ активируется для компании Пользователя, привязанной к учётной записи, в сроки обработки платежа и уведомления платёжной системы (обычно в течение нескольких минут).

Базовый (бесплатный) тариф предоставляется без оплаты и включает: до 10 активных рассрочек (статусы ACTIVE / OVERDUE); создание, редактирование и удаление рассрочек; платежи, поручителей, историю клиента и поиск. Расширенный тариф оформляется на странице «Тарифы».

4. Автоплатежи, сохранение способа оплаты и отвязка карты

При оплате расширенного тарифа Пользователь может дать согласие на сохранение способа оплаты (банковской карты или иного доступного метода) в ЮKassa для последующих автоматических списаний (автоплатежей) в пользу Исполнителя.

Автоплатежи используются для продления выбранного тарифа на тот же период и на ту же сумму, что указаны при оплате (либо на актуальные цены на странице «Тарифы» на момент списания), с периодичностью:

• тариф на 6 месяцев — списание раз в 6 месяцев;
• тариф на 12 месяцев — списание раз в 12 месяцев.

Акция «Первый месяц» (299 ₽) не продлевается автоматически по акционной цене: после окончания оплаченного периода Пользователь оформляет тариф на 6 или 12 месяцев отдельно либо подключает автопродление выбранного периода.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от автоплатежей и отвязать сохранённый способ оплаты самостоятельно в веб-консоли на странице «Тариф» (кнопки «Отменить подписку» и/или «Отвязать карту»), без обращения в службу поддержки Исполнителя или ЮKassa. После отмены автопродления и/или отвязки карты повторные безакцептные списания не производятся.

При отмене автопродления доступ к уже оплаченному расширенному тарифу сохраняется до окончания оплаченного периода. Новый период не начинается, пока Пользователь снова не оплатит тариф и при необходимости не согласится на сохранение способа оплаты.

Исполнитель вправе направлять Пользователю сервисные уведомления о предстоящем списании, неуспешной оплате и необходимости обновить способ оплаты.

5. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется: предоставлять достоверные данные при регистрации; не нарушать законодательство РФ; не передавать доступ третьим лицам без согласия Исполнителя; соблюдать условия использования Сервиса.

Исполнитель вправе: изменять функциональность Сервиса; приостанавливать доступ при нарушении Соглашения; направлять сервисные уведомления на контактные данные Пользователя.

6. Возврат средств

Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к расширенному тарифу. Возврат оплаты возможен в случаях, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей, а также если доступ не был предоставлен по вине Исполнителя. Для обращения по вопросам возврата используйте контакты, указанные в разделе «Контакты и реквизиты».

7. Персональные данные

Обработка персональных данных и направление SMS-рассылки осуществляются в соответствии с Политикой конфиденциальности. Предоставляя номер телефона, Пользователь даёт согласие на получение SMS-рассылки на указанный номер в объёме, описанном в Политике.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе по причинам, не зависящим от Исполнителя (сбои связи, действия третьих лиц, форс-мажор). Исполнитель не отвечает за решения Пользователя, принятые на основе данных в Сервисе.

9. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на данной странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Реквизиты и контакты

Сведения об Исполнителе, ИНН, ОГРН и способах связи размещены на странице «Контакты и реквизиты».